A primeira loja da Telefônica na cidade está sendo implantada na sede da SEMEDES, localizada no bairro da Fazendinha.

Em breve, os moradores de Santana de Parnaíba vão poder contar com a primeira Loja da Telefônica na cidade, como forma de promover a melhoria da qualidade dos serviços oferecidos pela operadora e, ainda, facilitar a vida dos clientes que residem no município. Desde o mês de maio, a empresa está realizando a construção de suas instalações na sede da Secretaria Municipal de Emprego e Desenvolvimento Econômico e Social (SEMEDES), situada na Avenida Tenente Marques, 5.720, no bairro da Fazendinha.
A previsão é de que o processo seja concluído até o final de julho. A conquista é fruto de uma parceria firmada entre a prefeitura do município e a empresa, sendo que a municipalidade entrou com a concessão do espaço físico que vai abrigar a loja e a operadora com os custos operacionais e funcionais da mesma.
No local, a população irá contar com serviços como solicitação de reparos, restabelecimento de acesso, correção de endereço e outros dados cadastrais, contestação de débitos, emissão de 2ª via de conta telefônica, informações comerciais sobre os produtos disponibilizados pela Telefônica, como venda de linhas, Speedy (banda larga), secretárias digitais, bloqueador de celular e interurbano, recarga programada para celulares Vivo, internet ilimitada e uma série de outros serviços.
De acordo com dados do Procon da cidade, a Telefônica possui um índice elevado de reclamações por parte da população local junto ao órgão. Segundo registros, de 02 de janeiro a 17 de junho deste ano, foram catalogados 165 reclamações, sendo que 110 casos foram resolvidos.
Com a inauguração da sede da Telefônica na cidade, os munícipes vão ganhar duplamente, pois vão ter mais agilidade na solução de problemas e na contratação dos serviços disponibilizados aos seus clientes. “Os moradores de Santana de Parnaíba vão ter um serviço de maior qualidade, uma vez que hoje, contam apenas com um balcão de atendimento na Agência dos Correios do município, no Centro Histórico”, comenta o secretário municipal do Emprego e Desenvolvimento Econômico e Social César Santos.
Os interessados em obter mais informações sobre a implantação da nova sede da Telefônica na cidade e os serviços disponibilizados aos munícipes podem entrar em contato na SEMEDES, pelo número 4622-8250.

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Texto: Maíra Hirose – Mtb 42.244
Crédito: Sávio Barletta