Fazem parte das atribuições primárias da Assistência social na Educação o atendimento e acompanhamento dos alunos e suas famílias que se dá por meio de reunião, levantamento socioeconômico, orientação, encaminhamento a recursos da rede de atendimento, visita domiciliar, entre outros. 

Os casos mais atendidos são de negligência familiar, violência doméstica, abuso sexual, problemas relacionados à higiene, evasão escolar, agressividade, transtorno de conduta, cumprimento de medidas socioeducativas, drogadição e alcoolismo. 

A equipe que existe há 15 anos baseia seu trabalho na Constituição Federal (1988), no Estatuto da Criança e do Adolescente (1990), na Lei de Diretrizes e Bases da Educação (1996), na Lei Orgânica da Assistência Social (1993), no Código de Ética Profissional do Assistente Social (1993), na Lei de Regulamentação da Profissão (1993), no Conselho Federal de Serviço Social (CFESS) e no Conselho Regional do Serviço Social (CRESS). Também desenvolve parceria com o Conselho Tutelar, com o Centro de Referência de Assistência Social (CRAS), com o Centro de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS), e com outras secretarias municipais e órgãos públicos pela Rede Criança.